W Urzędzie Miasta w Żorach wraca system kolejkowy. Trzeba umawiać się przez internet. Jest jednak alternatywa

By zarejestrować samochód, odebrać prawo jazdy czy wymienić dowód osobisty, mieszkańcy Żor będą musieli wejść na stronę www.zory.pl i kliknąć w baner "Internetowy System Kolejkowy", znajdujący się w zakładce "Dla mieszkańców". System pozwala na wybranie jednej z pięciu usług: rejestracja pojazdu, prawa jazdy, dowody osobiste, ewidencja ludności oraz odbiór dowodu osobistego, a także zgłoszenie nabycia lub zbycia pojazdu. Po wpisaniu wszystkich danych, wyświetli się numer rezerwacji. Do urzędu należy przybyć kilka minut przed wyznaczoną godziną.

- Godzina rezerwacji wizyty jest określana orientacyjnie. Rozpoczęcie obsługi może ulec opóźnieniu, w zależności od zakończenia obsługi poprzedniego klienta. Przybycie po wyznaczonej godzinie spotkania i niewygenerowanie biletu przed wizytą, będzie skutkowało automatycznym anulowaniem rezerwacji i utratą kolejki. W przypadku rezygnacji z umówionej wizyty, prosimy o anulowanie jej korzystając z linka zamieszczonego w wiadomości mailowej, otrzymanej po dokonaniu rezerwacji. Umożliwi to skorzystanie z terminu wizyty innym oczekującym osobom - przekazują żorscy urzędnicy.

Mieszkańcy, którzy nie mają dostępu do internetu, mogą umawiać wizyty telefonicznie, kontaktując się z odpowiednim referatem. W tej sytuacji po przybyciu na umówioną godzinę, należy pobrać w automacie bilet, wybierając usługę, której dotyczy załatwiana sprawa. Klienci oczekujący na wywołanie numeru biletu, mogą skorzystać z poczekalni.